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 3D Secure

Depuis octobre 2008, une nouvelle norme de sécurité est opérationnelle en France. Elle vise à authentifier le porteur d'une carte bancaire lors d'un paiement par internet. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "MasterCard SecureCode" pour MasterCard.
Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire (à l'instar du code à 4 chiffres) et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web.

  •  Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu du commerçant.
  • Les informations sont cryptées (technologie SSL)
  • Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement.

 

 


  PayPal

La Protection des Achats

La Protection des Achats est une sécurité supplémentaire lorsque vous faites votre shopping avec PayPal. Si vous avez un problème avec une commande, nous sommes là pour vous aider. 

Remboursement en cas de fraude - En cas de transaction non autorisée avec votre compte PayPal, vous n'êtes pas responsable de l’achat si vous ouvrez un litige dans les 60 jours. 

Livré ou remboursé - Si vous ne recevez pas une commande et qu’elle remplit les conditions, nous vous remboursons, frais de port d'origine inclus. 

Un service d’assistance réactif - Notre service client est là pour vous en cas de problème. Nous pouvons vous aider si vous remarquez une activité suspecte ou frauduleuse sur votre compte PayPal ou si vous avez un problème avec une commande. 

 


  Mandat Cash

Mandat cash

 Vous pouvez régler vos commandes aves des espèces, pour cela sélectionnez le mode de règlement Mandat Cash.

Mandat Cash : mode d’emploi

  1. Sélectionnez le mode de règlement Mandat Cash
  2. Un e-mail automatique vous sera envoyé  pour vous rappeler les détails et le montant de votre commande.
  3. Présentez-vous dans un bureau de Poste muni d’une pièce d’identité et complétez L'imprimé « Mandat Cash ».
  4. Versez en espèces la somme correspondante au montant de votre commande à ladresse suivante : 

   NOVA GARDEN

    81 rue des Sorins

    93100 Montreuil


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